Rückgabe & Erstattung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Webfleet Solutions Sales B.V., Inselstraße 22, 04103 Leipzig, E-Mail: [email protected], Tel.: 069 6630 8024) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss.

Folgen des Widerrufs

Bei Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB sowie bei Sonderanfertigungen, die auf individuelle Kundenwünsche zugeschnitten sind.

Mängelhaftung

Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.